リセルサービス納期目安
平素は大変お世話になっております。
さて、先日来より発生しておりました、当ショップにおけるカートボタンの不具合について、修正が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
1. 不具合の概要
iPhone端末でサイトを閲覧した際、商品ページの「カートに入れる」ボタンが1回のタップで反応せず、2回タップしないとカートに商品が入らない事象が発生しておりました。
(※パソコンやAndroid端末では正常に動作)
2. 原因
調査の結果、本件はオンラインショップのバグではなく、iPhone特有のタッチ操作仕様とサイトプログラムの組み合わせが原因で発生していることを確認いたしました。
3. 対応内容
サイトのプログラム(JavaScript)を一部修正し、iPhoneのタップ操作が正常に認識されるよう対応いたしました。
4. 現在の状況
上記対応により、現在はiPhoneを含む全ての端末で、1回のタップ操作で正常にカートへ商品が入ることを確認しております。
この度は、ご利用の皆様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、安定したサイト運営に努めてまいります。
以上、ご報告申し上げます。
カテゴリや商品欄にないものでも、ほとんどの機種でセル交換サービスを承ることが可能です。
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当オンラインショップは、いつもご利用いただいている https://batt.co.jp の新店舗となるサイトでございます。
商品数がまだ十分ではございませんが、グランドオープンしております。
当オンラインショップは、「送料0円〜」となっておりますので是非ご利用ください。(但し、北海道・沖縄県除く)
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