よくあるご質問 / バッテリーリフレッシュ・セル交換の専門店

通常、到着後3営業日以内に作業完了し出荷します。
（それ以上かかりそうな機種は、商品詳細ページにて別途記載してます。）

はい、その通りです。

お客様が当店にバッテリーを送られる前でしたらキャンセルや変更は可能です。
バッテリーが荷受けセンターに到着後のお客様都合によるキャンセルはできませんので、十分にご注意ください。
また、ご注文後、すぐに製作に入るカスタムバッテリー販売品のキャンセルはできません。

セル容量仕様は、お客様のお好みでご選択いただければ結構です。（純正に合わせる必要はありません。）
ご参考までに、一般的に容量は使用時間の違いとされています。また、高容量のセルに交換を希望される方が多いです。

ショッピングカートを進めていただければ、お客様ご自身で見積書が作成できます。

出荷発送完了後、MYページよりダウンロードいただけます。

Paidy翌月払い (コンビニ/銀行)をご利用ください。

届け日をご指定いただくことはできませんが、お届け時間帯の指定はご都合に合わせてお選びいただけます。
但し、ゆうパック以外は、お届け時間指定を無視して配送されます。

はい、当店は会員登録が必要です。
年会費はかかりません。
便利な「MYページ」が利用できるようになります。
住所や配送先などの情報を毎回入力する必要がなくなりますので簡単にお申し込みができます。
ご利用履歴や帳票類のダウンロードができます。
またシステムから自動配信される「ご注文確認メール」も観覧することが可能です。
ご登録内容の変更も可能です。
もちろん退会等も「MYページ」から可能です。

メールアドレスとパスワードをご確認ください。
それでも尚、ログインできない場合はパスワードを再設定してください。

登録は可能ですが、お送りするメールが字数制限で読めない場合があったり、着信拒否設定をされていて着信できなかったり、大事なお知らせがお届けできないこともありますので、できましたらPC用のメールアドレスにてご登録ください。

迷惑メールフォルダなどに配信されている可能性がございますので、受信箱以外もご確認ください。
特に携帯メールアドレスやフリーのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールとして振り分けられないように「batt.co.jp」のドメインを受信可能なメールアドレスとして指定ください。

携帯メールアドレスの場合、ドメイン指定の解除をお願いたします。　
設定方法につきましてご不明な点は各携帯会社様のサポートにてご確認ください。

お問い合わせフォームより、下記情報をできる限り詳しくお知らせください。
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メーカー名
本体の種類
本体機種名
バッテリー型番
バッテリーに記載の電圧と電流
バッテリーの種類（Li-ion、Ni-MH、Ni-Cd等）
バッテリーパックの外寸法（縦×横×高さ）
参考サイトがありましたらURL
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本体機種名がサイトに掲載してなかったり本体機種名が違っていても、メーカーとバッテリー型番が合致していればほぼ問題ありません。
ご心配な方は、お問い合わせフォームよりお知らせください。

申し訳ございません。同一機種が複数掲載してあるものがございます。
料金が違う場合、料金の安い方をご選択ください。料金が違うからと言ってかわりはございませんのでご心配なく。
但し、わずかな型番等の違いで料金が変わるものがございますので十分ご確認の上お申し込みください。

メーカーの製造時期や工場の違いで同一機種に複数のバッテリー型番が存在するものがございます。
外見上は同じでもセル（電池）のメーカーや内部構造が違うものがございます。
したがって、料金が変わるものも稀にございますのでご了承ください。

当オンラインショップでは13000種類以上の機種を取り扱っておりますので、それぞれの機種をご紹介できませんが、「作業内容例」ページをご覧ください。

配送状況の確認は、ログイン後 MYページの「注文履歴」に配送伝票番号が記載されています。
記載のURLよりご確認ください。

配送先住所の変更はできませんので注意してご注文ください。
但し、配送先住所等に不備がある場合は、至急「お問い合わせ」コンタクトフォームよりご連絡ください。

できません。

お問い合わせの回答やご注文に関わる事以外でのメールの送信はしておりません。

承っておりません。

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